FAQ — Tennisschul-Software
Antworten ohne Marketing-Sprech.

THENN·OS ist eine Software speziell für Tennisschulen und Tennislehrer. Sie vereint Platzbuchung, Stundenplanung, Abrechnung, Trainer-App und Eltern-Portal in einem System. Entwickelt von der One Step Ahead UG (Bielefeld) in enger Zusammenarbeit mit der Tennisschule Holger Braun.

Für Tennisschulen mit 2–20 Trainern und 50–1.000 Schülern. Die Hauptzielgruppe sind Headcoaches und Academy-Gründer, die ihren Betrieb mit Excel, WhatsApp und mehreren Einzeltools verwalten. Vereine mit Mitgliedsbeiträgen und Hardware-Steuerung sind nicht der primäre Fokus.

Marcel Klemme, Gründer der One Step Ahead UG (haftungsbeschränkt) aus Bielefeld. Er entwickelt THENN·OS gemeinsam mit der Tennisschule Holger Braun.

THENN·OS ist live und wird aktiv weiterentwickelt. Gemeinsam mit der Tennisschule Holger Braun entwickelt. Aktuell starten wir mit ausgewählten Tennisschulen in die Pilotphase. Der offizielle Launch ist nach Abschluss der Pilotphase geplant.

Ja. Padel-Plätze, Padel-Trainer und Padel-Buchungen funktionieren identisch zu Tennis. Das Court-Pricing-System unterstützt verschiedene Court-Typen. Das Vokabular der UI ist primär "Tennis", wir arbeiten an Padel-spezifischen Begrifflichkeiten.

Basis: 99€/Monat (bis 2 Trainer, 1 Standort, inkl. Buchungs-Modul, Online-Zahlungen, Wallet). Academy: 257€/Monat (bis 10 Trainer, 3 Standorte, Lexware, Analytics, priorisierter Support). Add-Ons: +1 Trainer 17€/Monat, +1 Standort 24€/Monat. Alle Preise netto, monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr. 30 Tage Geld-zurück-Garantie.

Monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine versteckten Klauseln. Du bleibst, weil das Produkt funktioniert — nicht weil du musst.

Nein. Alle Preise sind netto (zzgl. 19% MwSt. in Deutschland). Bei Rechnung an EU-Geschäftskunden mit USt-ID stellen wir gem. Reverse-Charge ohne MwSt. aus.

DSGVO-orientiert. Hosting in Deutschland (EU). Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO — AV-Vertrag auf Anfrage. Sensible Zugangsdaten (z. B. externe API-Schlüssel) und Backups werden mit AES-256 verschlüsselt gespeichert. Daten von Minderjährigen behandeln wir mit einem Eltern-Einwilligungs-Workflow.

App-Server und Datenbank werden in Deutschland (EU) gehostet. Keine Datenweitergabe an Dritte ohne deine Zustimmung.

Du erhältst einen vollständigen Datenexport aller Buchungen, Schüler-, Trainer- und Abrechnungsdaten als strukturiertes JSON (Abrechnungsdaten auch als CSV). Auf Wunsch löschen wir deine Daten innerhalb von 14 Tagen. Keine Lock-in-Strategien.

Wir richten dein Setup gemeinsam ein. Wie lange das dauert, hängt von deiner Schulgröße und der Datenlage ab — wir besprechen das im kostenlosen Onboarding-Call.

Ja. Excel und CSV werden direkt importiert. Bei anderen Verwaltungs-Tools unterstützen wir den Export aus dem Altsystem persönlich — solange ein CSV-Datenexport verfügbar ist.

Basis (99€/Monat): Stundenplanung & Gruppenverwaltung, Eltern-Portal & Familienverwaltung, Übungsbibliothek & individuelle Trainingspläne, Events/Camps/Probetraining-Seite, Buchungs-Modul, Online-Zahlungen via Stripe Connect, Wallet/Guthaben-System, eigenes Logo, bis zu 2 Trainer, 1 Standort.

Alles aus Basis plus: Analytics & Auslastungsberichte, Lexware-Anbindung, priorisierter Chat-Support, bis zu 10 Trainer und 3 Standorte. Online-Zahlungen via Stripe Connect sind schon ab Basis dabei.

Ja, ab dem Basis-Plan. Stripe Connect mit SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay. Auszahlungen direkt auf dein Geschäftskonto — Stripe-Gebühren fallen separat an.

Ja, als Progressive Web App (PWA). Trainer öffnen sie im Browser oder fügen sie zum Home-Bildschirm hinzu — ohne App-Store-Installation. Tagesplan, Anwesenheit, individuelle Trainingspläne, installierbar mit Push-Notifications.

Ja. Eltern haben einen eigenen Account und können per Klick zwischen den Konten ihrer Kinder wechseln. Sie sehen Stundenpläne, Buchungen und Rechnungen aller Kinder an einem Ort.

Ja. Im Basis-Plan 1 Standort, im Academy-Plan bis zu 3 Standorte. Zusätzliche Standorte sind als Add-On für 24€/Monat dazubuchbar. Jeder Standort hat eigene Courts, Trainer-Zuweisungen, Preise und Öffnungszeiten. Spieler können Standort-übergreifend buchen, Abrechnung läuft konsolidiert.

Ja. Logo-Upload und eigenes Farbschema sind in allen Plänen inklusive.

Deutsch (Standard, vollständig) und Englisch (vollständig). Spieler können ihre Sprache pro Account wählen. Die Admin-Verwaltung und das Onboarding sind primär auf Deutsch.

Ja. Du kannst zum Beispiel nur die Saisonplanung oder nur das Buchungssystem nutzen, ohne den Rest aktiv einzusetzen. Per Feature-Flag-System schalten wir nicht-genutzte Module aus, damit deine UI nicht überladen wirkt.

Im Basis-Plan: E-Mail-Support direkt an Marcel, Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Im Academy-Plan zusätzlich priorisierter Chat-Support.

Wir nehmen gerade ausgewählte Tennisschulen in die Pilotphase auf. Setz dich auf die Warteliste, dann führen wir dich persönlich durch alle 4 Rollen (Manager, Trainer, Spieler, Eltern) und begleiten dein Onboarding Schritt für Schritt.

Wir starten gerade mit ausgewählten Tennisschulen in die Pilotphase. Pilot-Tennisschulen bekommen: 1:1 Onboarding persönlich (kein Video-Call mit Vertrieb) und direkten Draht zum Gründer. Voraussetzung: aktiver Einsatz und Feedback.

Schreib uns über das Kontaktformular mit Kurzbeschreibung deiner Tennisschule (Anzahl Schüler, Trainer, Standorte) und welches Problem du mit deiner aktuellen Software hast. Wir antworten innerhalb 24h und vereinbaren bei Bedarf einen 30-Min-Call.

THENN·OS ist Software speziell für Tennisschulen und selbstständige Tennistrainer: Trainerbetrieb, Schüler-Verwaltung, Eltern-Portal und Saisonplanung in einem System — mit einem Login für Manager, Trainer, Spieler und Eltern.

THENN·OS ist Abo-Software mit festem Monatspreis ab 99 € netto. Online-Zahlungen laufen über Stripe Connect und werden direkt auf dein Geschäftskonto ausgezahlt (zzgl. der üblichen Stripe-Gebühren). Deine Kundenbeziehung und deine Daten gehören dir.